” Als leidinggevende stel ik nu veel bewuster open vragen en luister ik met meer aandacht. Ook vraag ik regelmatig om feedback over de samenwerking. Met als resultaat: opener gesprekken, medewerkers die zich meer op hun gemak voelen en dat ook laten blijken en daardoor prettiger werken.”

teammanager coöperatieve verzekeraar, 34 jaar