Intelligentie en wijsheid zijn niet hetzelfde. Je staat er niet altijd bij stil maar het verschil tussen die twee doet er toe. Zeker nu onze toegang tot kunstmatige intelligentie zo snel toeneemt. Recent las ik een nieuwsbericht waarin zorgen worden geuit over een slimme chatbot op Snapchat. Deze doet zich voor als een persoon met…
Als teamcoach kom je soms voor de uitdaging te staan om spanningen binnen een team op te lossen. Soms komt daar pesten of uitsluiting bij kijken. Onveiligheid op de werkvloer is een actueel thema. Hoe je hiermee omgaat, hangt af van hoe je de situatie bekijkt. Sommige coaches gebruiken persoonlijkheidstesten, zoals die met kleuren (rood,…
“Erkenning is vaak belangrijker dan geld” schrijft Peter Henk Steenhuis in Trouw. Uit een enquete blijkt dat een kwart van alle werknemers nooit een compliment krijgt. Een vijfde van de werknemers voelt zich niet gewaardeerd. Een gemiste kans want waardering motiveert en maakt productiever. Steenhuis heeft geen hoge pet op van managers. Ze missen in…
Ze was 18 jaar en liep stage in het verpleeghuis waar mijn collega en ik een begeleidingsopdracht verzorgden. Laten we haar Shirley noemen. Zij werkte voor een zorginstelling gerund door 500 medewerkers en 300 vrijwilligers. Haar bestuurder had haar ’s ochtends gevraagd om deel te nemen aan het groepsgesprek. Onze opdrachtgever leidde de bijeenkomst in…
Ik heb moeite met docenten die zeggen dat zij “onderwijs geven” in plaats van “onderwijs maken”. Goed onderwijs maken is iets dat je samen doet. Daarom mag lesgeven niet worden gereduceerd tot een techniek. Waarom niet? Omdat dit voorbij gaat aan de grote invloed die persoonlijkheid van de docent heeft op de kwaliteit van de…
Deze week werd er een onderzoek gepubliceerd door het tijdschrift voor HRM; de titel is veelzeggend: “Working apart together”. Twee docententeams van Hogeschool van Amsterdam bleken sterk solistisch te werken; er was nauwelijks sprake van een professionele dialoog. Iets dat als wenselijk wordt gezien voor goed onderwijs. Een gebrek aan tijd en ruimte werd door…
Herkenbaar? Je werkt prettig samen met de meeste collega’s. Behalve met die ene. Die ene met wie je steeds botst, en waaraan je je ergert. Wat zegt die irritatie over jezelf? Waarom zou je die irritante mensen eigenlijk moeten bedanken? Daarover gaat dit artikel. Kernkwaliteiten tonen zich altijd in twee tegenpolen, met elk hun overdrijving. De polen “goed…
Herkenbaar? De neiging om een collega te willen overtuigen van jouw gelijk? Zet twee collega’s tegenover elkaar, en er ontstaat verbinding als de één de visie overneemt van de ander, en zo diens expertise bevestigt. Er ontstaat echter een afstand als dat overtuigen niet lukt, en ieder met zijn of haar eigen waarheid blijft zitten.…
Psychologische veiligheid in teams Google liet vorig jaar onderzoeken wat er nodig was om haar teams optimaal te laten presteren. Psychologische veiligheid bleek daarin sterk bepalend. Veiligheid, zoals in een vriendenclub, waar je niet bang hoeft te zijn dat je wordt uitgelachen als je ideeën oppert. “Fouten maken mag” zo lijkt het credo. Bij de…
Wat toont zich in deze tekening? En wat is de relatie tussen deze prent en goede samenwerking? De dynamiek in zelfsturende teams fascineert mij (Mike Janssen) als begeleider. Het werk van amerikaan Robert Kegan (o.a. auteur van “Een cultuur voor iedereen”) was voor mij een eye-opener. Hij ontdekte dat volwassenen een zeker bewustzijnsniveau nodig hebben, om…
Ter inspiratie een gedicht van de Amerikaanse psycholoog Leo Buscaglia (1924-1998) auteur van onder meer ‘Liever leren leven’ “Als ik je vraag naar mij te luisteren en jij begint mij adviezen te geven, dan doe je niet wat ik je vraag. Als ik je vraag naar mij te luisteren en jij begint mij te vertellen, waarom ik…
Woede is een geschikt thema als uitgangspunt voor coaching. Voor wie of wat zorg je eigenlijk? Wie zijn eigen woede onderzoekt, leert zichzelf beter kennen. David Whyte, engels dichter en filosoof, schrijft dat woede kan worden gezien als een hele pure vorm van compassie en zorg, als je er eenmaal de fysieke onmacht en gewelddadige…
